如何解决传屏黑屏和花屏问题?
排查手段
分析前提:
黑屏排查
花屏排查
1.
2.
3.
常见原因
发送端
| 原因 | 解决方案 |
|---|---|
| 当您的电脑配备双显卡时,在进行需要大量计算和渲染的操作时,显卡可能会自动切换。 | 尝试以下解决方案: 1. 在传屏设置中关闭"硬件加速"和"增强画质" 2. 确认传屏其他页面(如电脑桌面)是否正常显示,部分视频分辨率过高或者某些软件页面禁止截图,可能导致黑屏。 |
接收端
| 原因 | 解决方案 |
|---|---|
| 硬解码器发生异常,导致初始化和配置失败 | 尝试以下解决方案: 1. 若 “实时帧率看板” 中快速解码不等于 1,则在传屏配置修改面板修改 fastDecodeMode 为 1,修改后点击“重启应用” 2. 若无效,则修改传屏配置 decodeType 为 1,修改成软解,验证是否有可行。 - 可行: 输出传屏日志和 xbug - 不可行: 打开录流开关,复现问题,并输出传屏日志和 xbug |